बड़ी उपलब्धि : गौतमबुद्ध नगर उत्तर भारत का पहला ISO सर्टिफाइड कमिश्नरेट बना, कमिशनर लक्ष्मी सिंह को जाता है इसका श्रेय

ग्रेटर नोएडा (फेडरलभारत न्यूज) : गौतमबुद्ध नगर पुलिस कमिशनरेट उत्तर भारत का पहला ISO (Quality Management Systems) सर्टिफाइड कमिशनरेट बन गया गया। पुलिस सर्विसेज, पुलिस चार्टर और सिटीजन चार्टर सहित जनता की शिकायतों के निस्तारण के लिए एसओपी लागू कराया गया है।

पुलिस सेवाओं के अंतरराष्ट्रीय मानकों का पाए जाने पर मिला आइएसओ

पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर को आधारभूत संरचना, गुणवत्तापूर्ण प्रबंधन, कार्यालय प्रकिया, जनमानस व पुलिस सेवाओं के अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप पाये जाने पर ISO 9001:2015 प्रदान किया गया ।

मानकीकरण के लिए चला था विशेष अभियान

कमिश्नरेट मुख्यालय सूरजपुर तथा कार्यालय सेक्टर-108 स्थित शाखाओं के मानकीकरण हेतु विशेष अभियान चलाया गया। इसी क्रम में सभी शाखाओं के लिए SOP (मानक संचालन प्रक्रिया) तैयार कराने के साथ-साथ कमिश्नरेट गौतमबुद्धनगर में अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप प्रभावी पुलिस प्रशासनिक व्यवस्था, महिलाओं एवं आम नागरिको को त्वरित एवं प्रभावी न्याय दिलाये जाने तथा सिटीजन चार्टर व पुलिस चार्टर के प्रभावी क्रियान्वयन कराये जाने हेतु सुव्यवस्थित एवं योजनाबद्ध ढंग से ठोस व सार्थक प्रयास प्रारम्भ कराये गये।

नोएडा वर्ष 2020 में बना था कमिशनरेट

उत्तर प्रदेश सरकार ने जनवरी 2020 को गौतमबुद्ध नगर में पुलिस कमिश्नरेट व्यवस्था लागू की थी। पुलिस आयुक्त श्रीमती लक्ष्मी सिंह द्वारा जनसामान्य को प्रदान की जाने वाली पुलिस सेवाओं, जन शिकायतों के समयबद्ध, गुणवत्तापरक निवारण तथा प्रशासनिक व्यवस्था के स्तर को उत्कृष्ट बनाने हेतु एक निर्धारित Action Plan (कार्ययोजना) तैयार किया गया। इसी क्रम में अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार ISO प्रदाता फर्म रॉयल इम्पैक्ट सर्टिफिकेशन की टीम द्वारा कमिश्नरेट मुख्यालय सूरजपुर तथा कार्यालय सेक्टर-108 स्थित विभिन्न शाखा- यथा आई.जी.आर.एस. डायल 112, शिकायत प्रकोष्ठ, विधि प्रकोष्ठ, मानिटरिंग सेल, डी.सी.आर.बी, अपराध शाखा, पासपोर्ट सेल, सिटीजन/पुलिस चार्टर महिला सुरक्षा, वाचक शाखा, प्रधान लिपिक शाखा, आंकिक शाखा आदि के अभिलेखों का विस्तृत एवं गहन आडिट किया गया।

आइएसओ की मानकों पर खरा उतरीं सभी चीजें

ISO कमेटी द्वारा विभिन्न बिंदुओ,-आधारभूत संरचना (Infrastructure) गुणवत्ता प्रबन्धन (Quality Managment), कार्यालय प्रक्रिया (Office Procedure) सहित जनमानस को प्रदान की जाने वाली पुलिस सेवाओं तथा पुलिस जन की सेवा संबंधी समस्याओं के निराकरण हेतु पुलिस चार्टर के प्रभावी कियान्वयन कराये जाने संबंधी समस्त कार्यवाही प्रक्रियाओं को अन्तर्राष्ट्रीय मानकों के अनुरूप पाया गया था।