पी एस जैन बोले, प्राधिकरण का सिटीजन चार्टर बकवास, समय से नहीं हो रहा समस्याओं का निस्तारण

नोएडा : नोएडा की समाजसेवी संस्था कोनरवा ने नोएडा प्राधिकरण की सीईओ रितु माहेश्वरी को पत्र लिखकर सिटीजन चार्टर पोर्टल को बकवास बताया है और पोर्टल पर निर्धारित समय सीमा में निस्तारण कराने का सुझाव दिया है।
कोनरवा अध्यक्ष पी एस जैन का कहना है कि नोएडा प्राधिकरण के द्वारा सिटिजन चार्टर पोर्टल का उपयोग किया जा रहा है, जहां पर कोई भी नागरिक प्राधिकरण के 15 विभागों की 221 सेवाओं के लिए ऑनलाईन आवेदन कर सकता है। जिसके लिए निर्धारित समय सीमा भी पोर्टल पर दी गई है। जिसमें समय काम के अनुसार अलग अलग है। अध्यक्ष का कहना है कि नागरिक, संस्थान, ओद्योगिक ईकाईयो द्वारा प्रतिदिन सिटिजन चार्टर पोर्टल पर प्रार्थना पत्र दिये जाते है, लेकिन निस्तारण के लिए निर्धारित समय से अधिक होने पर भी कोई जवाब नही दिया जाता है। उन्हें कई महीनों का समय लग जाता है।
संस्था का सुझाव है कि देरी होने पर सम्बंधित विभाग के अधिकारी की जवाबदेही तय की जानी चाहिए। उन्हे इस बात का भी ध्यान रखना चाहिए कि प्रार्थना पत्र पर कार्यवाही निर्धारित समय में की जाए तथा सभी आवेदनों की मॉनिटरिंग भी करनी चाहिए, इसके लिए प्रत्येक 15 दिन में इस प्रकार का चार्ट सभी विभागों से लिया जाये।